和服美のご利用ガイド
和服美のレンタル着物のご利用案内
「ネットレンタルご契約の方」
■配送・送料について
・商品はヤマト運輸、佐川急便、いずれかの運送会社で発送いたします。
※運送会社のご指定は出来ませんので、ご了承下さい。
・商品発送時期
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ ご入金確認後の発送となります。ご利用日の3日前にお届けいたします。
クレジットカード⇒ ご注文確定後に発送となります。ご利用日の3日前にお届けいたします。
配送希望時間帯
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、交通、天候事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・送料について
往復送料無料（但し、北海道、沖縄、離島は別途2000円）
■着付小物レンタル（無料）付（卒業式袴の方）
1：腰ひも ４本2：伊達締め２枚
3：コーリンベルト１個
4：帯板１枚
5：えり芯１本
【ご用意していただくもの】
★草履スタイル： 肌着・すそよけ（ワンピースタイプ可）・足袋・草履・補正用タオル３～４枚（髪飾り）
★ブーツスタイル：肌着・すそよけ（ワンピースタイプ可）・靴下・ブーツ・補正用タオル３～４枚（髪飾り）
※念のため、お着付けされる美容師にご確認ください。
■着付小物レンタル（無料）付（留袖の方）
1：腰ひも 5本2：伊達締め2枚
3：コーリンベルト１個
4：帯板１枚
5：えり芯１本
6：帯枕1個
【ご用意していただくもの】
★草履・バッグ・ 肌着・すそよけ（ワンピースタイプ可）・足袋・補正用タオル３～４枚（髪飾り）
■着付小物レンタル（無料）付（紋付き袴の方）
1：羽織2：着物
3：長襦袢
4：袴
5：帯
6：羽織紐
7：扇子
8：草履
9：腰ひも3本
10：コーリンベルト
11：襟芯
【ご用意していただくもの】
★U又はVネックTシャツ、足袋、ステテコ（ズボン下）、補正用タオル3・4枚
■小物レンタル（無料）付（モーニングの方）
1：ジャケット2：ベスト
3：パンツ
4：ウイングカラーシャツ
5：ネクタイ
6：手袋
7：ポケットチーフ
8：カフス
9：アームバンド
10：サスペンダー
【ご用意していただくもの】
★黒靴、黒靴下
■クリーニング不要
レンタルした着物が汚れてしまったらどうしよう…と心配されるでしょうが、たとえ丁寧に着ても多少は汚れてしまうことでしょう。
メンテナンスは貸衣装店である当店にて行いますので、汚れた場合も、そのままご返却くだされば結構です。※汚れを取りたい場合は、タオルなどで擦らず、たたいて応急処置してください。
■安心のサポート
ネットで予約ができて便利とは言え、慣れない着物で不安も…着物レンタル和服美では、ネットからのご注文確認後、在庫確認のお知らせを兼ねて女性スタッフよりお電話を差し上げております。
ご不安な点やご不明点などお尋ねください。
■安心の3日前到着
当店ではご利用日の3日前に到着するようお届けしております。■汚損・破損・紛失について
レンタルされた商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。どうしても汚れをふき取りたい場合は、生地をこすらず、押し叩くようにしてお取りください。
返却時には、何による汚れかをご返却シートに書き記していただき、そのままご返却ください。
著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、 あらかじめご了承ください。
■返却も簡単
ご利用後の返却はとっても簡単！ 着物類を簡単にたたんで、お届けしたバッグに入れ→→→同封のクロネコヤマト着払い伝票をつける→→→ヤマト運輸に電話して集荷を依頼、又はクロネコヤマト取り扱いのコンビニに持ち込むだけ■キャンセルについて
ご予約が確定してから10日以内のキャンセルにつきましては無料とさせていただきますが、それ以降は弊社規定のキャンセル料をお支払いいただきます。【キャンセル料金】
1：申込み後10日を過ぎた場合：レンタル総額の20%
2：ご使用予定日の1週間前以降：レンタル総額の50%
3：商品発送後：レンタル総額の100%
※ご予約確定後10日以内のキャンセルであっても、2または3に該当する場合、2または3のキャンセル料が適用となります。
■ご注文内容の変更・交換について
（発送前）ご使用日の14日前までにお電話にてご相談ください。予約可能の商品であれば対応致します。（発送後）お届け商品に不都合があった場合やご注文頂いた商品と異なる場合は、至急お電話にてご連絡頂きますようお願いいたします。
※イメージ違い（デバイスによる色の違い）などお客様都合の場合はお受けしておりません。※レンタル商品の特性上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
■レンタル期間延長について
商品に空きがあれば可能でございます。その際1泊につき商品代定価の30％の延長料金が発生いたします。■お支払いについて
・クレジットカード決済ネットでカード決済をしてご購入頂いても、その後の当店からのご連絡し、予約内容をご確認させていただくまでカード決済は行なわれませんのでご安心下さい。
・銀行振り込み
当店よりご連絡いたしました際に振込口座をお伝えいたします。